9月10日、かでる27にて「外国人観光客のもてなし術」セミナーが行われました。
講師には元ＨＴＢアナウンサーの先川尚美氏をお迎えし、自らの海外生活での体験を交えた、様々な国の風習やコミュニケーションの違いなどについて、お話していただきました。
受講者は、接客の最前線に立たれている現場の方から、外国人観光客を誘致する企画者の方までさまざまで、近年、増大するアジアからの観光客に対応する不安や問題点などを抱えて来られた方も多くいらっしゃいましたが、セミナー終了時には「今後の外国人観光客への対応方法がわかった」「異文化を受け入れる気持ちが備わった」「これを機にもっと学びたい」などと、意欲的な感想を伺う事が出来ました。
ご参加いただいた皆さま、ありがとうございました。
