前回好評をいただきました「接遇セミナー」の第２回目がこの度４月２６日に

開催されました。

前回同様、川村由美氏を講師にお招きし、社会人経験を数年積まれた方々を中心にした

ビジネスマナー研修を行いました。

今回の研修では接遇マナーを「知っている」から「出来ている」へ変化させ、より実践的に

日常業務に取り入れていただけるよう、ロールプレイや様々なワークを取り入れ、受講者全員で

取り組む、というスタイルで進行されました。

参加された皆様は「間違って覚えていたマナーを見直すいい機会となった」、「明日からはお客様を

より良いサービス、接客でおもてなしをしたい」などと、改めてビジネスマナーを見直し、

自身のスキルアップに向けて確かな手応えを感じられていたようでした。

 

 

 

 

 

  「第2回接遇セミナー」アンケート結果.pdf  

ご参加いただいた皆様、誠にありがとうございました。